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SOSEGA

Tienda

Preguntas Frecuentes

¡Comprar en SOSEGA es muy fácil!

  1. Busca el producto que deseas
  2. Selecciona las características del producto
  3. Haz clic en “Agregar al Carrito”
  4. En el “carrito”, verifica los productos que quieres comprar y “Finalizar compra”
  5. Digita tus datos de Facturación y Envío, selecciona el Método de Pago y ¡listo!

S aún no tienes un cuenta en SOSEGA, registrarse es muy fácil, ingresa al link: https://sosega.com.co/mi-cuenta/ y así podrás ingresar tu correo electrónico y una contraseña en la sección “Nuevo Cliente”, recibirás un correo para confirmar tu identidad y listo, ya puedes ingresar al sistema en el mismo link.

Para conocer el costo de envío a tu lugar de destino, debes agregar el producto o los productos que deseas al carrito de compras, allí podrás seleccionar el “Departamento” y “Ciudad” y el sistema te indicará el costo exacto del envío.

¡Recuerda!

  • El valor dependerá de la ciudad de destino
  • El costo de envío es diferente dependiendo del tipo de producto
  • A mayor cantidad de productos menor el costo de envío por producto
  • Dependiendo de la campaña, podrás accceder a “Envío Gratis” por compras iguales o superiores a un valor determinado, o a productos especificos

¡Claro!, en SOSEGA utilizamos un servidor completamente seguros y tus transacciones son redireccionadas a la plataforma de pagos de “PayU Latam” una de las plataformas más utilizadas y seguras en latinoamérica, por sus modulos antifraude, garantizando la seguridad de tus datos.

Tus compras en SOSEGA una vez son aprobadas, serán gestionadas de inmediato, y dependiendo de la ciuad de destino, está estipulado que recibas tu producto en un promedio de máximo de 2 a 5 días hábiles, pero pueden ser menos en temporadas bajas.

¡No te preocupes!, La transportadora realizará hasta tres intentos de entrega, y además se comunicarán contigo para que sea más fácil obtener indicaciones en caso de no encontrarte, o alguien más lo puede recibir.

Si vives en un conjunto residencial, se podrá dejar en porteria y siempre podrás revisar los formatos de entrega con el nombre, cédula y firma de quipen recibió.

¿Tienes más preguntas?

Escríbenos y uno de nuestros asesores se pondrá en contacto con tigo tan pronto como sea posible…